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歡迎您使用百融云創(chuàng )的產(chǎn)品以及服務(wù)！我們深知個(gè)人信息對您的重要性，您的信賴(lài)對我們非常重要，我們將嚴格遵守法律法規要求采取相應的安全保護措施，致力于保護您的個(gè)人信息安全可控。
有鑒于此，百融云創(chuàng )服務(wù)提供者（百融云創(chuàng )科技股份有限公司及其關(guān)聯(lián)公司，下稱(chēng)“百融云創(chuàng )”或“我們”“我們的”）,根據《個(gè)人信息保護法》等最新法律法規制定《隱私政策》（下稱(chēng)“本政策”），并提醒您：
本隱私聲明（連同我們的使用條款和其中提及的任何其他文件）列出了(i)我們處理從您處收集或您提供給我們的任何個(gè)人數據的基礎；以及（ii）我們如何為您服務(wù)。
本隱私政策適用于百融云創(chuàng )提供的網(wǎng)站及其所有產(chǎn)品和服務(wù)，包括百融云創(chuàng )網(wǎng)站（域名：http://www.enkanews.com/）、微信公眾號及隨技術(shù)發(fā)展出現的新形態(tài)為用戶(hù)提供的各項產(chǎn)品和服務(wù)。在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)前，請您務(wù)必仔細閱讀并透徹理解本政策全部?jì)热?，特別是以粗體或粗體下劃線(xiàn)標示的條款，在確認充分理解并同意后再使用相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù)。一旦您開(kāi)始使用我們產(chǎn)品及服務(wù)，即表示您已充分理解并同意本政策。
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1.?我們從您處收集的信息
1.1?您可以在不披露個(gè)人資料的情況下使用和瀏覽我們的網(wǎng)站，除非是為了(1)回應您的請求；(2)為您提供服務(wù)；或在您直接與我們聯(lián)系的情況下。這些信息包括：
A.?聯(lián)系人、賬戶(hù)和個(gè)人數據信息。
●如您的名字、姓氏、電話(huà)號碼、郵政地址、電子郵件地址、公司名稱(chēng)、工作信息、行業(yè)等。
B.?其他信息
●例如，當您填寫(xiě)表格、向您的賬戶(hù)添加信息、回答調查、參與促銷(xiāo)活動(dòng)、與我們的服務(wù)團隊和其他成員溝通等。
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2.我們如何使用收集到的信息
在適用法律法規或與您達成的協(xié)議允許的范圍內，我們可能會(huì )以下方式使用收集到的信息。如果我們將您的信息用于以下目的之外的目的，我們會(huì )再次向您說(shuō)明并征求您的同意。
●我們可能會(huì )處理您的電子郵件、電話(huà)和/或表格，以便回復您的詢(xún)問(wèn)或請求；
●我們可能會(huì )根據您的要求處理您的姓名、電話(huà)號碼、電子郵件地址、公司名稱(chēng)、職位信息、行業(yè)等信息，以便處理辦公和運營(yíng)行政事務(wù)（例如，我們可能會(huì )根據您的請求和消息向您發(fā)送產(chǎn)品、服務(wù)等）；
●我們可能會(huì )處理您的其他信息，以便對您的投訴做出回應并采取后續行動(dòng)，并就百融云創(chuàng )的業(yè)務(wù)和運營(yíng)事項征求反饋和意見(jiàn)；如您在使用百融云創(chuàng )產(chǎn)品與/或服務(wù)過(guò)程中，有任何咨詢(xún)意見(jiàn)或者建議，或者您需要投訴和反饋的，您可利用工單、電話(huà)、在線(xiàn)客服等方式與我們聯(lián)系。為了向您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您同意并授權我們收集或使用和您建立會(huì )話(huà)聊天、通話(huà)或在為您解答咨詢(xún)問(wèn)題過(guò)程中產(chǎn)生的個(gè)人信息。為了保障您的賬戶(hù)及系統安全，我們需要您提供必要的個(gè)人信息以核驗您的用戶(hù)身份。為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問(wèn)題或記錄相關(guān)問(wèn)題的處理方案及結果，我們會(huì )保存您與我們的溝通、通信/通話(huà)記錄、錄音及相關(guān)內容（包括通話(huà)號碼、會(huì )話(huà)內容、賬戶(hù)信息、工單信息、您為了證明相關(guān)事實(shí)提供的其他信息，或您留下的聯(lián)系方式）。
當您針對具體工單進(jìn)行咨詢(xún)、投訴或提供建議時(shí)，我們會(huì )使用您的賬戶(hù)信息和工單信息。?當您通過(guò)在線(xiàn)客服咨詢(xún)、留言等渠道輸入或發(fā)送信息時(shí)，我們會(huì )收集您正在輸入和發(fā)送的信息。當您使用發(fā)送音頻消息功能時(shí)，我們會(huì )收集您的語(yǔ)音信息；當您使用發(fā)送圖片和視頻消息功能，我們會(huì )收集您的圖片和視頻信息。當您使用語(yǔ)音產(chǎn)品通話(huà)功能時(shí)，您需要提供您的電話(huà)號碼，同時(shí)我們會(huì )收集與您的通話(huà)錄音。當您使用大模型機器人時(shí)，我們將收集您提供給我們的所有素材及輸入的會(huì )話(huà)內容用于問(wèn)答收集、條件判斷及消息回復，您提供的素材/會(huì )話(huà)內可能包含部分個(gè)人信息，請注意，您應確保上述信息來(lái)源合法。
●我們可能會(huì )處理您的名字、姓氏、電話(huà)號碼和電子郵件地址，以便提供和改進(jìn)我們的廣告和營(yíng)銷(xiāo)。（例如，我們可能會(huì )向您發(fā)送促銷(xiāo)信息、營(yíng)銷(xiāo)、廣告和其他我們認為可能對您感興趣的資料，以及活動(dòng)邀請函和相關(guān)活動(dòng)機會(huì )。）
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3.我們如何傳輸和存儲您的信息
3.1存儲期限
????我們會(huì )采取合理可行的措施，避免收集無(wú)關(guān)的個(gè)人信息。我們只會(huì )在達成本政策所述目的所需的期限內保留您的個(gè)人信息，除非法律有強制的留存要求。在您的個(gè)人信息超出保留時(shí)間后，我們會(huì )根據適用法律的要求及時(shí)刪除您的個(gè)?信息或進(jìn)行匿名化處理。
3.2存儲地點(diǎn)
一般而言，您的個(gè)人信息將只存儲在位于中華人民共和國境內。如在符合適用法律規定的情形下因業(yè)務(wù)需要向境外傳輸個(gè)人信息的，我們會(huì )事先征得您的同意、告知您保證獲得您的同意，向您告知信息出境的目的、接收方、安全保障措施、安全風(fēng)險等情況，并依法開(kāi)展安全評估。
3.3當我們的產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生停止運營(yíng)的情形時(shí)，我們將按照法律規定向用戶(hù)進(jìn)行通知，通知方式包括但不限于消息推送、平臺公告等，并在合理期限內刪除或匿名化處理您的個(gè)人信息
4.我們如何保護您的信息
我們已采取符合業(yè)界標準、合理可行的安全防護措施保護您的信息，防止個(gè)人信息遭到未經(jīng)授權訪(fǎng)問(wèn)、公開(kāi)披露、使用、修改、損壞或丟失。目前，我們存儲您個(gè)人數據的系統通過(guò)公安部安全等級保護三級測評。我們會(huì )使用加密技術(shù)提高個(gè)人信息的安全性；我們會(huì )使用受信賴(lài)的保護機制防止個(gè)人信息遭到惡意攻擊；我們會(huì )部署訪(fǎng)問(wèn)控制機制，盡力確保只有授權人員才可訪(fǎng)問(wèn)個(gè)人信息。
5.我們如何共享和披露您的信息
5.1共享
????我們將在本協(xié)議規定的目的范圍內與關(guān)聯(lián)公司共享必要的個(gè)人數據。
????我們僅在獲得您的同意或授權后，才會(huì )與合作伙伴及第三方共享必要的個(gè)人數據。我們的合作伙伴或第三方無(wú)權將共享的個(gè)人數據用于任何其他目的。如果需要使用超出授權范圍的信息，我們將再次征求您的同意或授權。
5.2信息披露
????除非我們已獲得您的明確和明確同意，否則我們不會(huì )公開(kāi)披露您的個(gè)人信息。
5.3免責
????在以下情況下，我們將在未事先征得您的同意或授權的情況下共享、轉讓或公開(kāi)披露您的個(gè)人信息：
（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等司法或行政執法有關(guān)的；
（4）出于維護您或其他個(gè)人的生命、財產(chǎn)等重大合法權益但又很難得到您本人同意的；
（5）您自行向社會(huì )公眾公開(kāi)的個(gè)人信息；
（6）從合法公開(kāi)披露的信息渠道中收集個(gè)人信息的，如合法的新聞報道、政府信息公開(kāi)等渠道。
（7）根據與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書(shū)面文件所必需的；
（8）用于維護所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的安全穩定運行所必需的，例如發(fā)現、處置產(chǎn)品及服務(wù)的故障；
（9）為合法的新聞報道所必需的；
（10）學(xué)術(shù)研究機構基于公共利益開(kāi)展統計或學(xué)術(shù)研究所必需，且對外提供學(xué)術(shù)研究或描述的結果時(shí)，對結果中所包含的個(gè)人信息進(jìn)行去標識化或匿名化處理的；
（11）法律法規規定的其他情形。
6.我們如何處理未成年人信息
????????百融云創(chuàng )僅面向成年用戶(hù)提供產(chǎn)品與/或服務(wù)。在使用百融云創(chuàng )產(chǎn)品與/或服務(wù)活動(dòng)中我們推定您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人，我們要求您請您的父母或其他監護人仔細閱讀本政策，并在征得您的父母或其他監護人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。我們不會(huì )在明知的情況下收集未成年人的個(gè)人信息。如果您發(fā)現我們無(wú)意收集了未成年人的個(gè)人信息，請您立即通知我們，我們會(huì )盡快設法刪除相關(guān)數據。百融云創(chuàng )的服務(wù)不面向14周歲以下的兒童。我們不會(huì )故意從14歲以下的兒童那里收集個(gè)人信息。如果我們得知有14歲以下的兒童向我們提供了個(gè)人信息，我們將采取措施刪除這些信息。如果您發(fā)現有兒童向我們提供了個(gè)人信息，請通過(guò)[400-008-8182]聯(lián)系我們。
7.隱私聲明的變更
我們可能適時(shí)修訂本隱私政策內容。未經(jīng)您明確同意，我們不會(huì )削減您按照本隱私政策所應享有的權利。我們會(huì )在本頁(yè)面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會(huì )提供更為顯著(zhù)的通知（包括對于某些服務(wù)，我們會(huì )通過(guò)電子郵件發(fā)送通知，說(shuō)明個(gè)人信息保護政策的具體變更內容）。
本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個(gè)人信息的目的、處理的個(gè)人信息類(lèi)型、個(gè)人信息的使用方式等；
2、我們在所有權結構、組織架構等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等；
3、個(gè)人信息共享、轉讓或公開(kāi)披露的主要對象發(fā)生變化；
4、您參與個(gè)人信息處理方面的權利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我們負責處理個(gè)人信息安全的責任部門(mén)、聯(lián)絡(luò )方式及投訴渠道發(fā)生變化時(shí)；
6、個(gè)人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時(shí)。
您有權選擇接受更新的隱私條款或停止使用我們產(chǎn)品及服務(wù)或注銷(xiāo)賬戶(hù)，但請您注意，您注銷(xiāo)或停止使用本服務(wù)之前的行為和活動(dòng)仍受本隱私政策的約束。如果您繼續使用智我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)，即視為您已接受修改后的隱私條款
8.保留權利
本隱私政策的版權歸百融云創(chuàng )所有。在法律允許的范圍內，我們保留對本隱私政策進(jìn)行最終解釋和修改的權利。
9.如何聯(lián)系我們
如果您對本個(gè)人信息保護政策有任何疑問(wèn)、意見(jiàn)或建議，我們鼓勵您通過(guò)以下方式與我們取得聯(lián)系：
1.?撥打客服熱線(xiàn)：400-008-8182
2.?發(fā)送電子郵件：coa@brgroup.com
3.?信件郵寄地址：北京市朝陽(yáng)區望京阜榮街10號首開(kāi)廣場(chǎng)A座1層
10.個(gè)人信息保護負責人
個(gè)人信息保護負責人聯(lián)系方式：010-64718828
生效時(shí)間： ?2025年 6月18日
更新時(shí)間： ?2025年 6月18日