新客運營(yíng)環(huán)節
以BaaS金融行業(yè)云為引擎,基于底層的AI能力,打造多渠道的產(chǎn)品結構和多維度的運營(yíng)體系,將C端用戶(hù)與B端機構進(jìn)行有機結合,構建了基于金融場(chǎng)景的新客運營(yíng)全流程一體化服務(wù),可實(shí)現平臺用戶(hù)留存及用戶(hù)價(jià)值的持續提升。一方面在頭部同業(yè)資源場(chǎng)景外,我們還擴充了電商、出行、支付、影音、教育等場(chǎng)景渠道流量,拉低拉新獲客成本。另一方面基于自營(yíng)平臺已積累了5000萬(wàn)的注冊用戶(hù),隨著(zhù)存量復購發(fā)生,拉低平均獲客成本。隨著(zhù)SM降低,逐漸跑出利潤。
老客運營(yíng)環(huán)節
隨著(zhù)宏觀(guān)政策的調整和銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,各家機構的需求從爭奪新客戶(hù)逐步轉變?yōu)閷Υ媪靠蛻?hù)的深度經(jīng)營(yíng),對于供應商的系統構建能力、精準篩選能力和結果交付能力的要求日漸升高。我們迅速抓住機會(huì ),區別于現有市場(chǎng)上零星售賣(mài)單點(diǎn)工具的現狀,我們?yōu)殂y行等機構提供按結果付費的全鏈路解決方案??删珳史謱?,按AI智能機器人、短信、人工等不同方式的混合觸達,實(shí)時(shí)反饋和調整,為機構提供存量客戶(hù)運營(yíng)的全流程服務(wù),實(shí)現其核心KPI。